商品ごとに送料が異なります。保管先倉庫によって発送対応が異なるため、送料の設定が複数存在しております。当店にて複数の商品をご購入の場合、以下のようになります。

＊送料無料の商品のみ購入
　→送料は無料のまま（ただし同梱の可否は商品によって異なります）
＊送料無料+送料有料の商品を同時購入
　→送料有料分のみご請求となります。
＊金額が異なる送料の商品を複数同時購入
　→一番高い送料のみご請求となります。
　　例）Ａ商品＝送料290円＋Ｂ商品＝送料550円を同時購入の場合はＢ商品の送料550円のみご請求となります。

《 発送 》
商品によって発送時期が異なります。各商品ページの『発送目安』をご確認ください。
発送目安の日数は当店休業日(土日祝日)を除く日数です。休業日にご注文いただいた場合は翌営業日の発送処理となります。
日数はあくまで目安です。注文の混雑状況、運送会社の配車手配、交通事情等によって多少前後する場合がございます。

《 同梱 》
当店にて複数同時購入された場合、可能な限り同梱での発送を予定しておりますが、商品の特性や保管先倉庫によって同梱が出来ない商品もございます。発送通知の際に同梱発送か否かのお知らせは行っておりません。確認が必要なお客様はお手数ですがご購入前にお問い合わせくださいませ。

『キャンセル・返品･交換が不可の商品』
・ご購入後、当店にて発送処理が済んだもの。
・開封後使用したもの。
・ご購入後、お客様都合によるもの(不要になった、イメージと違った、サイズが合わない、など)
・事前連絡が無い場合は全て対応致しかねます(事前連絡無しで着払い返品された場合は受取拒否とさせていただき、返金対応も不可となります)
・お客様都合による長期不在(保管期間切れ)、受取拒否により当店へ返送されたもの。

『キャンセル・返品･交換が可能の商品』
・初期不良による不良品
・明らかに使用ができない破損があるもの
・注文と異なる商品が届いた場合

まずは商品到着後すぐ中身をご確認ください。梱包されていた段ボール等は、商品をご確認いただくまで保管をお願いします。
返品・交換をご希望のお客様は『商品到着後5日以内』に以下の流れに沿ってご対応をお願い致します。
①まず当店にWEBサイトよりご連絡ください。その際、以下の内容をご入力ください。
・注文番号
・返品または交換理由
・お客様氏名(ご注文時と同一氏名)
・お客様メールアドレス
(お電話でのご連絡は聞き違い等のトラブルを避ける為ご遠慮ください)
②翌営業日以降、メールにて当店より順次ご回答致します。
（場合によっては不具合箇所等の画像提供をお願いする事がございます）
③お客様返品・交換手配
・小型商品→着払いにて発送をお願いします。
・中型または大型商品→商品によっては当店より運送会社へ引き取りを依頼し回収に伺います。
※商品によって対応が異なるため、当店より返送方法のご連絡を差し上げるまではそのままお待ちくださいますようお願い申し上げます。

『中型・大型商品の返送について』
※商品および商品部材の引き取りに際しては、引き取りする商品をお届け時と同じく各部材に解体し、元の箱などで梱包していただかないと、運送会社が引き取りをすることができません。予めご了承くださいませ。

※その他ご不明な点などございましたら『お問い合わせ』よりお気軽にご質問くださいませ。